菲斯克 有梦想 不妥协

岗位外包POST OUTSOURCING

岗位外包是指由菲斯克依据自身管理优势,组织人员,承接政府、企事业单位行政文秘、信息管理、物业后勤、呼叫坐席等辅助岗位的工作职能支撑,承诺外包岗位工作内容的达成质量结果。并为此展开岗位人员的招聘、职业化培训、劳动关系管理、绩效考核、岗位管理等一系列相关工作。适合岗位外包的工作职能:

● 行政文秘岗位外包
● 促销岗位外包
● 数据录入岗位外包
● 大堂服务岗位外包
● 物业后勤岗位外包



/ 30秒了解岗位外包服务模式

/ 为什么选择菲斯克岗位外包

强大的风险承担能力自2007年以来菲斯克不断创新发展,积累了良好的社会信誉与公共关系,目前在省内8个地市设有分、子公司,本市设有多个业务代办处,年营业额超过10亿元。
成熟的项目管理能力
与丰富的运作经验
菲斯克拥有30多位人力资源专家、企业管理专家、律师等业内资深人士组成的专家咨询团队支撑,并构建了卓越的客户服务体系与有效的服务措施,已为3500家单位和150000万多个人提供各类HR外包专业服务。能够满足人员招聘、上岗培训、现场管理等服务提供要求。

/ 岗位外包案例 - 国家开发银行岗位外包


随着国家政策的调整和对劳务派遣用工的限制,菲斯克就劳务派遣用工形式进行调整。通过对使用劳务派遣岗位及现有其他辅助岗位的分析,确定对文秘、行政、厨师、稽核进行岗位外包。此三个岗位全部涵盖了以前使用劳务派遣的所有工作岗位及新纳入的部分岗位。维持开发银行的各项事务性工作正常进行。

从劳务派遣用工形式转化为岗位外包,实现了业务合作模式的根本改变,从以前的派人,负责人事流程的管理到工作内容承包,进行岗位工作协调管理、工作评价、绩效考核的根本转变。

服务流程解析

达成合作意向根据开发银行提供的不同部门要外包的工作内容,进行岗位设计,确定各岗位的岗位职责和工作规范流程,形成各岗位的岗位说明书。形成外包人员素质模型根据外包岗位的岗位职责和岗位说明书,确定各外包岗位的用人标准和任职资格,形成外包岗位人员素质模型。人员储备根据岗位任职资格和岗位人员素质模型,我们通过各渠道进行人员的招聘,储备人员,以前的派遣员工同时进入储备人员名单,在同等条件下优先录用。人员筛选对储备的人员按任职资格要求进行筛选,合格的人员进入面试环节,通过面试(笔试、360度考评等)确定拟录用人员名单,经过入职体检和入职前培训,合格人员安排上岗。岗位管理人员上岗后,菲斯克专职管理人员对各岗位的日常工作进行管理协调,及时根据和开行沟通反馈意见进行工作调整,加强日常的工作管理和监督,促使员工能够根据岗位说明书要求和工作标准、规范流程,高质量的完成工作。员工考核实习期满菲斯克专职工作人员对员工进行综合考评和绩效考核,考评合格人员转正,对考核不能达标的人员进行岗位技能培训,对培训合格技能提升的人员重新安排上岗试用,设置一月试用期,使用期满考评合格的人员转正,考核扔不合格的人员辞退。岗位考评菲斯克专职管理人员,对各岗位的人员进行半年度的考评,并根据各岗位的实际情况安排阶段性的培训,进行岗位技能提升。客户回访各次的考评结果和客户单位进行沟通,征求客户单位的意见,并根据客户意见对各岗位的人员工作情况进行调整,不断满足客户需求,提升客户满意度。